Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП OBELISK (надалі — «Компанія», «ми»), що здійснює діяльність у сфері ремонту квартир, будинків та комерційних приміщень під ключ у місті Львові, збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту obelisk-remont.com.

Користуючись нашим сайтом або залишаючи заявку, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, не залишайте персональних даних на сайті.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для обробки вашого запиту на ремонт:

• Ім'я або назва організації — для персонального звернення та оформлення договору
• Номер телефону — для зв'язку з вами та узгодження деталей проєкту
• Тип і характеристики приміщення — для підготовки точної комерційної пропозиції
• Побажання щодо термінів і пріоритетів — для планування робіт
• Додаткові коментарі — якщо ви вирішите їх надати

Також ми автоматично отримуємо технічні дані при відвідуванні сайту: IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви переглядали, та тривалість сесії. Ці дані не ідентифікують вас особисто.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для:

• Зв'язку з вами після залишення заявки та надання консультації
• Підготовки індивідуальної комерційної пропозиції на ремонт
• Підписання договору та виконання ремонтних робіт
• Надсилання інформації про хід робіт, якщо ви є нашим клієнтом
• Покращення якості роботи сайту та зручності для користувачів

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

4. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо їх для:

• Коректної роботи технічних функцій сайту
• Аналізу відвідуваності (кількість відвідувачів, популярні сторінки)
• Покращення навігації та користувацького досвіду

Ви можете відхилити використання cookies через банер при першому відвідуванні сайту, а також вимкнути їх у налаштуваннях браузера. Зверніть увагу, що деякі функції сайту можуть працювати некоректно після відключення cookies.

5. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються на захищених серверах та обробляються виключно уповноваженими співробітниками Компанії. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

Дані зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або до моменту відкликання вами згоди на їх обробку — залежно від того, що настане раніше. Після завершення ремонтних робіт контактні дані клієнтів зберігаються не більше 3 років для гарантійного обслуговування.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

• Знати про мету та склад зібраних персональних даних
• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або застарілих даних
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
• Вимагати видалення своїх персональних даних
• Оскаржити дії, пов'язані з обробкою ваших даних

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактами, наведеними нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 10 робочих днів.

7. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

8. Контакти

З питань, пов'язаних із захистом персональних даних, звертайтеся до нас: